Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
PlumesEnVue (entreprise individuelle, France)
Email DPO (Délégué à la Protection des Données) : plumesenvue@gmail.com
Toute demande relative à vos données doit être adressée à cet email. Réponse garantie sous 30 jours (obligation légale RGPD).
| Donnée | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification auteur, facturation | Exécution du contrat | 5 ans (obligation comptable) |
| Adresse email | Communication, livraison vidéo | Exécution du contrat | 3 ans après dernier contact |
| Titre du livre, extrait | Production du trailer vidéo | Exécution du contrat | Durée de la prestation + 1 an |
| URL Amazon du livre | Génération lien affilié | Intérêt légitime | Durée de la prestation + 1 an |
| Profils réseaux sociaux | Publication des vidéos | Consentement explicite | Jusqu'à révocation du consentement |
Les paiements sont traités par Stripe. PlumesEnVue ne voit et ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire. Stripe agit en tant que sous-traitant conforme RGPD (DPA disponible sur stripe.com/fr/legal/dpa).
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| Prestataire | Rôle | Localisation | Garanties RGPD |
|---|---|---|---|
| Cloudflare Pages | Hébergement site vitrine | EU (Paris PoP) | DPF, SCC |
| Stripe Payments Europe | Paiement sécurisé | Irlande (UE) | Agréé BCE, RGPD natif |
| Formspree | Réception formulaire contact | USA (SCC) | Clauses contractuelles types |
| Anthropic (Claude AI) | Génération script IA | USA (SCC) | DPA disponible, no training sur données clients |
| ElevenLabs | Synthèse vocale (TTS) | USA (SCC) | DPA, pas de rétention des textes |
SCC = Clauses Contractuelles Standard UE. DPF = Data Privacy Framework.
Obtenir copie de toutes vos données que nous détenons.
Corriger toute donnée inexacte vous concernant.
Supprimer vos données (sauf obligations légales comptables).
Recevoir vos données dans un format lisible par machine (JSON/CSV).
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Suspendre un traitement pendant l'examen d'une contestation.
Pour exercer vos droits : envoyez un email à plumesenvue@gmail.com avec la mention "RGPD – [type de demande]". Réponse sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes
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• Sauvegardes chiffrées régulières
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Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou fonctionnelles du service. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront notifiés par email.
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